Sou apaixonado por tecnologia e atualmente estou trabalhando e me especializando em qualidade de software 🚀
💻 Com vivência em trabalhar com equipes ágeis e uma sólida experiência em suporte técnico e gerenciamento de equipes, já liderei times de suporte técnico e call centers, gerenciando filas de atendimento e resolvendo problemas com eficiência. Esta experiência me ajudou a desenvolver habilidades valiosas em comunicação e gestão de crises, garantindo a satisfação dos clientes
Minha expertise se estende à análise e levantamento de requisitos, elaboração de cenários e planos de testes, o que me permite garantir que os produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade.
📝 Tenho conhecimento em linguagens como SQL, HTML, CSS e JavaScript. Atualmente, estou me aprofundando no mundo da automação com Cypress e estou sempre em busca de novas formas de aprimorar minhas habilidades e conhecimentos
!-- Experiencias